Visión General
En COFFE SHOP JARDINES, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 24 horas. Si han pasado 24 horas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o un cambio.
Condiciones para Devoluciones y Reembolsos
Para ser elegible para un reembolso o cambio, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los productos comestibles deben estar sin consumir y en su embalaje original.
Reembolsos y Cambios
-
Producto Incorrecto: Si recibes un producto diferente al que pediste (por ejemplo, si compraste una tostada de pollo y recibiste otra cosa), puedes solicitar un reembolso o cambio. Te proporcionaremos el producto correcto o un artículo similar de tu preferencia.
-
Producto Dañado o No Comestible: Si tu producto está dañado o no está en buen estado comestible, te reembolsaremos tu dinero o te ofreceremos otro artículo de tu preferencia. Es importante que nos notifiques inmediatamente sobre el problema para poder asistirte de manera oportuna.
Procedimiento para Devoluciones
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Por favor, no envíes tu compra de vuelta al fabricante.
Proceso de Reembolsos
Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días.
Reembolsos Tardíos o Faltantes
Si aún no has recibido tu reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso sea oficialmente publicado.
Después contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a través de {correo electrónico}.
Artículos en Oferta
Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a {correo electrónico} y trae tu artículo a nuestra cafetería.
Envío de Devoluciones
Para devolver tu producto, por favor visítanos en nuestra cafetería ubicada en: los jardines metropolitanos, avenida principal
No se reembolsarán los costos de envío si los hubiera. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución será deducido de tu reembolso.
¿Necesitas Ayuda?
Contáctanos a través de {Numero telefonico} para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
Fecha de última actualización: 26/05/2024